領(lǐng)先的汽車行業(yè)互聯(lián)平臺，致力于改善客戶體驗，加強產(chǎn)業(yè)鏈合作，提高車身修理廠內(nèi)部運營效率
PPG近日宣布將分階段推出面向全球汽車修補漆客戶的全新革命性端到端數(shù)字化解決方案PPG LINQ™。
 
      作為汽車涂料和數(shù)字配色技術(shù)的全球領(lǐng)導(dǎo)者，PPG利用其豐富的跨行業(yè)專業(yè)知識開發(fā)了這款業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)平臺，旨在改善客戶體驗，加強產(chǎn)業(yè)鏈合作，提高車身修理廠內(nèi)部運營效率。
PPG LINQ技術(shù)和服務(wù)平臺的完全推出將歷時數(shù)年，首個模塊預(yù)計于2022年初率先上線。PPG數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)以PPG LINQ為核心動力，旗下MOONWALK™汽車修補自動調(diào)漆系統(tǒng)已屢獲殊榮，標(biāo)志著PPG眾多以客戶為中心的創(chuàng)新方案的首發(fā)。因其領(lǐng)先行業(yè)的極高配色準(zhǔn)確度，給客戶帶來的顯著收益和效率提升而備受矚目。
      “在PPG，我們目睹了數(shù)字化解決方案如何改變著客戶體驗和業(yè)務(wù)運營。”PPG汽車修補漆事業(yè)部全球副總裁Chancey Hagerty表示，“一方面，客戶要求輕松、無縫的在線互動，另一方面，互聯(lián)性、自動化和人工智能等領(lǐng)域的發(fā)展已改變了企業(yè)運營的方式。”
      汽車修補漆客戶能夠利用PPG LINQ的云平臺及與其互聯(lián)的數(shù)字硬件、軟件和創(chuàng)新服務(wù)來簡化整個維修工序，實現(xiàn)更為穩(wěn)定、更具經(jīng)濟效益的經(jīng)營效果。PPG LINQ平臺能幫助客戶優(yōu)化產(chǎn)品消耗、減少浪費，從而在日常運營中得以改善可持續(xù)發(fā)展性，并將對環(huán)境的影響降至最低。此外，PPG LINQ平臺還包括端到端的數(shù)字工具，通過在整個維修過程中盡可能降低人為失誤、提升效率來增加產(chǎn)量，提高盈利能力。
       全新推出的PPG LINQ在單一車身修理廠之上，打造出一個串聯(lián)起整個產(chǎn)業(yè)鏈的閉環(huán)互聯(lián)平臺，將車身修理廠與經(jīng)銷商、制造商、保險公司和終端車主等關(guān)鍵行業(yè)利益相關(guān)者直接聯(lián)系起來。該平臺簡化了車身修理廠的工作流程和溝通工具，致力于增強車身修理廠與經(jīng)銷商之間的合作，加強與客戶的聯(lián)系，增進對售后市場合作伙伴的了解，從而有助于企業(yè)決策，把握商機。
      “PPG始終將客戶視為一切工作的核心，因此讓客戶成為我們數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一部分尤為重要。”PPG汽車修補漆事業(yè)部全球營銷總監(jiān)呂靜表示，“我們大力投資于具有可持續(xù)性的先進技術(shù)解決方案，以此打造面向未來的汽修車間，這也再次展現(xiàn)了PPG對于服務(wù)全球客戶的承諾。”